ENIGOO
Vytváříme cloudovou platformu vstupenkového systému, přístupnou z jakéhokoliv prohlížeče, na všechny typy událostí, moderně a na více než 7 500 pokladních místech po celé ČR. Našim partnerům zjednodušujeme administraci spojenou s akcemi a zaměřujeme se na návštěvníka a zvýšení tržeb. Díky našim zkušenostem přinášíme na trh inovativní kvalitu, o které Vás rádi přesvědčíme my, ale i naši stávající partneři.
Ticketing zaměřený na návštěvníka a zvýšení tržeb
Vytváříme komplexní službu na klíč v oblasti ticketingu. A hlavně se staráme o naše partnery a jejich návštěvníky. Zakládáme si na osobním přístupu a inovacích v oboru. Ticketing dlouhodobě vnímáme jako obor, který se neustále rozvíjí a dlouhodobě už nezáleží pouze na prodeji vstupenky a její kontroly. Zavedením nástrojů jako prodej merchandise, CRM platformy, responzivního prostředí, nebo dynamické změny vstupenky cílíme na další zvýšení tržeb díky systému ENIGOO.
S ENIGOO máte kontakty na SVÉ návštěvníky plně pod kontrolou. Nejsme přeprodejci vstupenek, ale dodavatel služby proto, abyste si vztah vytvářeli napřímo.
Nepoužíváme helpdesky a automatické roboty na zprávy. Každý náš zákazník má vlastního parťáka na telefonu, s kterým může okamžitě řešit svoje požadavky. A pro Vaše návštěvníky máme připravené centrum podpory v režimu 9-22hod. a 365 dní v roce.
Pojďte se přesvědčit.
Ticketing
S ENIGOO můžete prodávat vstupenky na své pokladně, po internetu, na Facebooku nebo s vydatnou pomocí vašich distribučních partnerů. A vše můžete kdykoli kontrolovat přes svůj mobil.
CRM
S ENIGOO máte všechna citlivá data pod kontrolou a můžete pozvat vaše návštěvníky kdykoli na další akci nebo jim nabídnout slevu při rychlém nákupu. Vytvářejte si svoji důvěrnou rodinu uživatelů vaší služby.
Napojení na kampaně
Přímo v administraci systému lze jednoduše nastavit Google Analytics, společně s měřením konverzí Google Ads, Facebook Pixel a SKLIK pro jednotlivé prodejní kanály.
VIP vstupenky
Nabídněte partnerům možnost vygenerovat si vstupenky ze systému přímo do svého e-mailu. Na pár kliků, bez starostí, obálek a pošty.
Dynamický ticketing
Nastavte si automatickou změnu vstupenky – třeba 14 dní před akcí o 5 Kč levnější a v den akce o 20 Kč dražší. Výsledek se dostaví velmi rychle.
Přístup odkudkoliv
ENIGOO je kompletně celé jako cloudové řešení. Přístup k pokladně i k administraci máte jednoduše z prohlížeče PC i mobilního telefonu, bez nutnosti instalovat aplikace. A o bezpečnost se nemusíte bát, máme vlastní robustní serverové zázemí a jsme první, kdo může zasáhnout.
Merchandise
Provozujte prodej vstupenek a suvenýrů na jednom místě. ENIGOO je na to stavěné.
Zákaznická podpora
Dotazy zákazníků vyřešíme za Vás v našem centru podpory, a to jak přes telefon, email nebo chat. Každý den od 9 do 22 hodin.
Pražské jaro
Pražské jaro nově využívá služeb ticketingu společnosti ENIGOO. Oceňujeme moderní a robustní technologické zázemí, snahu inovovat a naslouchat podnětům klienta. Dobře si uvědomují, že ticketing dnes už zdaleka neznamená jen vstupenku prodat, ale nabídnout komplexní řešení, které přispěje k zlepšení diváckého komfortu.
Pavel Trojan, zástupce ředitele
FK Teplice
S ENIGOO spolupracujeme více než dva roky a spolupráce je to naprosto bezvadná. Vážím si jejich osobního přístupu a neustálé snahy posouvat věci kupředu dle přání nás jako klienta. Nic není není problém ať si vymyslíme téměř cokoliv.
Martin Kovařík, manažer marketingu a PR FK Teplice
ČSLH
Děkuji za skvělou spolupráci, jak během přípravy, tak i během samotného mistrovství.
Markéta Štěrbová, výkonná manažerka ČSLH
Výstaviště Kroměříž
Před několika lety jsme hledali partnera, který by nám zajistil zcela komplexní ticketing - zajišťoval předprodej vstupenek, prodej na místě, zapůjčil čtečky, kasy, tablety, garantoval servis, aktualizace, víkendovou pohotovost a tak podobně. Nyní mohu naprosto upřímně říct, že si nedovedu představit lepší servis, než jaký nám poskytuje společnost ENIGOO.
Mgr. Ondřej Kuropata, ředitel Výstaviště Kroměříž
České dráhy
Pilotní spolupráce Českých drah se společností ENIGOO na projektu Vlakem na hokej byla již od prvních krůčků výzva pro všechny zúčastněné. V průběhu přípravy jsme v dodavateli našli nejen zpracovatele a implementátora požadavků, ale především inovátora v odbavení zákazníků. Proces sloučení jednotlivých komponent pro jejich prodej cílovému zákazníkovi včetně jejich následného odbavení proběhl nečekaně hladce. Budeme se těšit na další spolupráci!
Jan Cakl, Vedoucí oddělení propagace, České dráhy, a.s., Generální ředitelství
Colours of Ostrava
Hardware v podobě čtecích terminálů pro kontrolu vstupů a pokladen pro stánkový prodej jsme prověřili sérií zátěžových testů a splnil na 100 % naše očekávání bezproblémového chodu na akci.
Ivo Lepiarz, Colours of Ostrava
BPA
Se společností ENIGOO s.r.o. spolupracujeme již více než 5 let. Na naší dlouhodobé spolupráci oceňuji nejvíce to, že se zástupci a služby společnosti ENIGOO vždy dokázali přizpůsobit našim požadavkům. Flexibilita, rychlost reakce, kvalita služeb, know-how z jiných projektů a v případě ticketingu podpora na místě při realizaci akce je pro naši obchodní společnost rozhodujícím parametrem. Díky naší spolupráci máme vše pod kontrolou a můžeme se plně věnovat jiné důležité agendě.
Petr Nitsche, vedoucí oddělení hokeje BPA sport marketing a.s.
Co o nás říkají naši partneři?
Od začátku si zakládáme na osobním přístupu a rádi Vás o tom přesvědčíme. Zeptali jsme se našich partnerů, jak vnímají naší společnou spolupráci a vypíchneme pár reakcí.
A kdybyste náhodou chtěli získat reference osobně, dejte nám vědět a rádi Vás propojíme, abyste o nás zjistili více informací … třeba jak jsme propojili lístky na MS v hokeji s vlakem od ČD a merchandise od národního týmu.
Máme více možností prodeje
Vytváříme prostředí pro distribuci vstupenky tak, aby si každý přišel na své. Nezáleží na tom, zda umíte platit on-line, preferujete osobní přístup, nebo chcete vstupenku na fakturu. Díky systému ENIGOO nabídnete širokou paletu možností nákupu všem návštěvníkům.
Profesionální zákaznická podpora
Naše zákaznické centrum představuje přímou podporu pro vaše návštěvníky. Je základním kamenem benefitů spolupráce s námi a jejím cílem je zjednodušit vaší administrativu spojenou s dotazy, které se týkají distribuce vstupenek.
Plně responzivní administrace
Srdce systému. Administrace přístupná z jakéhokoliv internetového prohlížeče v PC nebo v mobilu, bez nutnosti instalace aplikací. Vytváříte události, nastavujete jejich viditelnost, vytváříte pravidla pro dynamickou změnu ceny vstupenky, filtrujete prodeje, nastavujete akční balíčky, kategorie a cenové hladiny, posíláte newslettery, vytváříte databázi VIP partnerů a jejich partnerů, nastavujete čtečky na jeden klik a spoustu dalšího. Na pár kliků si snadno vytvoříte nové administrátory, nebo pokladníky.
Pokud nechcete Vaše citlivé informace sdílet s některými kolegy, je možné jednoduše nastavit konkrétní práva pro přístup do jednotlivých částí administrace.
Cross selling
občerstvení a merchandising
Chcete nabídnout s prodejem vstupenek i další předměty? Nabídnout občerstvení, merchandising, nebo třeba festivalovou brožuru?
Pomocí napojení skladového hospodářství lze v on-line prostředí nabídnout různý merchandise, např. CD, oblečení, partnerské zboží, nebo naopak vstupenku na další koncert, nebo přispět v rámci charitativní akce na dobré účely.
V případě parkování je možné parkovací místo distribuovat v on-line prostředí a parkovací brána už o vstupence bude vědět.
Zařízení pro prodej a kontrolu
Spolu se systémem vám dodáme zařízení na prodej i kontrolu vstupenek. A abychom vám snížili náklady na provoz, tak zařízení budete mít v ceně systému.
Naše profesionální čtečky umí být připojeny na WIFI/LTE, mají vlastní laser pro okamžitou kontrolu, jsou jednoduché na ovládání a umí zobrazit i typ vstupenky pro kontrolu. V administraci poté můžete sledovat např. počet návštěvníků, kteří už prošli přes kontrolu.
Pokud máte turnikety, tak se na ně systémově napojíme a nastavíme pravidla pro ticketing. A pokud byste měli zájem, turnikety umíme dodat také.
Ukázky použití ENIGOO
Systém umíme přizpůsobit mnoha prostředím. Je jedno jestli pořádáte festival, sportovní utkání, koncert v Rudolfinu, prodáváte pouze vstupy, rozdělujete návštěvníky do sektorů, nebo chcete náhled na sezení v sále rovnou. Připravili jsme prostředí tak, abychom dokázali zjednodušit nákup návštěvníkovi tak, aby neprováděl zbytečné kliky navíc. Podívejte se na pár ukázek různých zobrazení prostředí prodeje vstupenek a vyberte si to, které vyhovuje vašim akcím.
Možnost sektorizace
Možnost přímého náhledu na sezení
Přímý prodej položek
Ochráníme vaše investice
Běžný vstupenkový systém již provozujete, ale umí jen vystupenky a vy potřebujete víc? Váš dodavatel má vaše data a vy si je jen půjčujete? Máte zakoupenou licenci k běžnému vstupenkovému systému a už tušíte, že to nebyla správná volba?
Nevadí.
S ENIGOO nemusíte kupovat nic. Ani hardware, ani software, ani licence, zkrátka nic.
Napište nám a zjistěte více!🚀
Jsme tým ENIGOO
Jsme tým ENIGOO, tvůrci aplikačního systému. Jsou mezi námi vývojáři, grafici a testeři se sídlem v Pardubicích. Máme k vám blízko, každou zakázku řešíme individuálně s ohledem na konkrétní potřeby zákazníka. Neznáme slovo „nejde“, ale známe slova jako „rychlý“, „flexibilní“ nebo „efektivní“. Těšíme se na nové výzvy, práce na každé zakázce je pro nás v něčem přínosná. Baví nás osobní jednání a pravidelná setkání s obchodními partnery.