Správa ticketingu může být jednoduchá – když víte, jak na to. V tomto videu si ukážeme tři klíčové funkce systému ENIGOO, díky kterým zvládnete vše od nastavení skupin míst, přes práci se vstupenkami až po jejich stornování. Naučíte se, jak si udržet pořádek v systému a mít jistotu, že každý krok zvládnete rychle, správně a bez chyb.

V kurzu se naučíte:

• Nastavovat skupiny míst
• Pracovat se vstupenkami v administraci
• Stornovat vstupenky

Kurz je určený pro:

Ticketing manažer, Začátečník

Osvojíte si následující dovednosti:

Odesílání vstupenek z administrace, vytvoření skupiny míst, nastavování skupiny míst, stornování vstupenek v administraci

Práce se skupinami míst

1. Založení skupiny míst
2. Přidání vstupenky do skupiny míst

Odeslání vstupenek z administrace

1. Odeslání vstupenek s platbou online
2. Odeslání vstupenek zdarma

Stornování vstupenek

1. Storno celé objednávky
2. Storno jedné či více vstupenek z objednávky
3. Sestava Stornované položky