Vyprodané akce patří k největším radostem i starostem pořadatelů. Radost z toho, že je o akci obrovský zájem. Starost z toho, že vždy zůstane skupina zklamaných fanoušků, na které se vstupenky nedostaly. A právě tady přichází na scénu funkce hlídací pes.

Jak hlídací pes funguje?

Když se u akce objeví nápis vyprodáno, má zákazník možnost kliknout na tlačítko „hlídacího psa“. Zadá, kolik lístků a jakou kategorii by chtěl. Jakmile se některé vstupenky uvolní – třeba někdo nevyužije rezervaci nebo je vrátí – systém automaticky vytvoří rezervaci a zákazníkovi pošle e-mail. Má pak určitý čas na dokončení nákupu.

Výsledek? Fanoušci dostávají férovou druhou šanci a pořadatelé mají jistotu, že žádné místo nezůstane prázdné.

Proč se vyplatí pořadatelům

• Žádná sedačka nezůstane volná. Uvolněné lístky se okamžitě dostanou k čekatelům.
• Vyšší tržby. Jedna případová studie ukázala, že pokud se daří pomocí hlídacího psa prodat např. o 5 % vstupenek více, než kolik činila původní kapacita (právě díky uvolněným místům), zvyšuje se o stejných 5 % i celkový výnos z akce – a to bez jakýchkoli dodatečných nákladů na marketing či kapacitu navíc.
• Úspora času. Automatizace nahrazuje ruční telefonování, psaní e-mailů a vedení seznamů. Podpora a pokladny tak ušetří desítky hodin práce měsíčně.
• Cenná data. Počet čekatelů jasně ukazuje, jak velký je zájem. To může rozhodnout o přidání dalšího termínu.

Proč to mají rádi fanoušci

• Naděje neumírá. Kdo si nestihl koupit lístek, pořád má šanci.
• Pohodlí. Nemusí každou hodinu kontrolovat web – systém to hlídá za ně.
• Férovost a bezpečí. Vstupenky jdou oficiální cestou, bez překupníků a za regulérní cenu.

Shrnutí

Hlídací pes je dnes standardem moderního ticketingu. Pomáhá pořadatelům vyprodat skutečně každý lístek, zvyšuje tržby o několik procent a šetří čas. Fanouškům přináší férovou a pohodlnou šanci dostat se na vyprodané akce.

👉 Závěr pro pořadatele: Pokud hlídacího psa ještě nepoužíváte, přicházíte o peníze, čas i spokojenost svých fanoušků.