JEDEN KLUB. JEDNA IDENTITA. JEDEN EKOSYSTÉM.
FC Zbrojovka Brno vstoupila do nové sezóny s propojeným ticketingem, flintaID, CRM+ a mobilní aplikací od ENIGOO.
Digitální změna, kterou fanoušek cítí jako celek.
Nový ticketing nebyl cílem sám o sobě. Cílem bylo propojit celý vztah klubu s fanouškem — od prvního přihlášení přes nákup vstupenky až po průchod turniketem a další komunikaci.Nová vizuální identita. Nová digitální zkušenost.
Rebranding FC Zbrojovka Brno dostal digitální pokračování. Technologie ENIGOO zůstává v pozadí, zatímco fanoušek potkává značku a jazyk svého klubu.
Ticketing: Prodej a správa vstupenek, permanentek na jednom místě. Návaznost na stávající turnikety.
SSO FlintaID: SSO technologie OneiD dostala klubové jméno FlintaID. Fanoušek se jedním účtem přihlašuje do propojených služeb a klub získává čistší, sjednocený pohled na svou fanouškovskou základnu.
Mobilní aplikace: Vstupenka, novinky a komunikace přímo v telefonu fanouška. Mobilní aplikace přináší novinky, zápasy, výsledky, vstupenky i věrnostní prvky.
CRM+: CRM+ pomáhá klubu navazovat komunikací, která odpovídá skutečnému chování a zájmu fanouška a je základem pro věrnostní program.
Rekordní návštěva hned na první utkání s novým systémem
Ticketing, přihlášení i napojení na turnikety zvládly rekordní provoz bez komplikací. Pořadatelé byli spokojeni. A fanoušci mohli řešit hlavně fotbal.
Věrnost, která se počítá
Věrnostní program motivuje fanoušky chodit pravidelně, ne jen na jeden velký zápas.
Klub odměňuje ty nejvěrnější a s každým dalším zápasem buduje vztah, který přesahuje jedno utkání.